智能質檢項目供應商征集公告

中國大地保險智能質檢項目，現邀請合格供應商參加。

一、項目背景

爲進一步提升智能質檢能力，拟采購智能質檢産品，搭建在中國大地保險公司個貸險事(shì)業部自(zì)有内部網絡體系内。

二、項目目标

引入音頻智能轉化及分(fēn)析産品，将我司音頻文件(jiàn)推送至該産品進行質檢，實現本地化智能質檢的功能，提高數據安全性及合規性。

1. 本期項目需求

智能質檢産品需滿足以下要求：

1、支持本地化部署，40路(lù)并發，須支持擴容；

2、支持多系統對接；

3、支持多種音頻、錄音格式處理(lǐ)；

4、支持音頻轉文字，且轉譯正确率需達到80%以上；

5、支持關鍵字、敏感詞、插話、語速、冷(lěng)場等多種檢測規則；

6、支持質檢智能評分(fēn)、智能評分(fēn)糾正、人(rén)工(gōng)評分(fēn)、人(rén)工(gōng)複核評分(fēn)等功能；

7、支持多維度質檢抽取功能；

8、支持質檢調度功能；

9、支持手工(gōng)導入音頻功能；

10、支持錄音手工(gōng)轉譯功能；

11、支持一個錄音調用多套規則，不同錄音同時調用不同規則。

配套功能：

提供配套的管理(lǐ)系統，可(kě)由業務人(rén)員進行流程配置，具體要求如(rú)下：

1、同時可(kě)部署多套質檢規則，且所有質檢規則均可(kě)在系統内靈活配置；

2、具備系統用戶管理(lǐ)功能；

3、具備質檢模闆及分(fēn)數靈活配置功能；

4、具備明細報表、統計報表等生(shēng)産及導出等功能；

5、支持關鍵詞、敏感詞靈活配置；

6、支持客戶端和坐(zuò)席端标簽配置；

7、可(kě)生(shēng)成和導出質檢明細報表，字段包括但(dàn)不限于質檢類型、申請編号、客戶姓名、被質檢人(rén)、簽約結束時間、申請件(jiàn)狀态、質檢處理(lǐ)時間、質檢員、質檢複核員、質檢結果、質檢評分(fēn)、差錯類型、差錯描述、意見建議等；

8、可(kě)生(shēng)成和導出質檢統計報表，字段包括但(dàn)不限于日(rì)期、質檢類型、質檢員姓名、質檢總量、各差錯類型量等。

四、合格的參選單位必須具備的條件(jiàn)

1、産品已有成功應用的案例。

2、具備多輪問答及答案比對功能，可(kě)以通過多輪比對的結果給出正确結論。

3、供應商團隊須保證人(rén)員連續性，即專職負責本項目，不可(kě)跨項目工(gōng)作(zuò)，駐場部署，工(gōng)作(zuò)時間同業主方時間保持一緻，保障項目進度按計劃進行。根據業主方的要求進行系統部署和流程配置，協助業主方完成測試和生(shēng)産驗證。

五、參選單位在報名時需攜帶以下資料：

1、企業營業執照(zhào)副本原件(jiàn)(已年(nián)檢)、稅務登記證書副本原件(jiàn)、組織機構代碼證副本原件(jiàn)(已年(nián)檢)及上述證照(zhào)的複印件(jiàn)、生(shēng)産商授權參加本項目的授權文件(jiàn);

2、針對本次項目法定代表人(rén)授權委托書原件(jiàn);

3、法定代表人(rén)身(shēn)份證複印件(jiàn),以及受托人(rén)身(shēn)份證原件(jiàn)、複印件(jiàn)，并附受托人(rén)（或項目聯系人(rén)）聯系方式說明;

4、提供相(xiàng)關案例合同（複印件(jiàn)）。

六、報名時間及地點

報名時間: 報名企業須在4月15日(rì)前将上述參加報名企業資質資料郵件(jiàn)送交中國大地保險個貸險事(shì)業部進行資格審核及報名(不接受電話報名)。

聯系人(rén)：朱偉偉 郵箱：zhuwwgrdk@ccic-net.com.cn

 郵件(jiàn)附件(jiàn)請控制在10M以内，如(rú)材料多請分(fēn)多個郵件(jiàn)。

地 址： 上海市浦東新區源深路(lù)38弄大地保險大廈1号樓7樓

通過資質審核的合格供應商，我公司将提供本項目采購需求方案征集書及相(xiàng)關資料。具體項目要求以實際發布的需求爲準。