關于2023年(nián)中國大地保險線上事(shì)業部寵物險續保召回服務供應商征集公告

現拟針對我公司寵物險業務，采購待續保用戶召回服務，誠邀合格供應商參與。

一、采購内容

拟采購寵物險待續保用戶召回服務，供應商需依據中國大地财産保險股份有限公司（以下簡稱“我公司”）的要求就(jiù)待續保、寬限期内未續保用戶進行續保召回工(gōng)作(zuò)，工(gōng)作(zuò)内容包括提醒續保+人(rén)工(gōng)在線答疑。
二、參選服務商資質要求
（一）企業資質要求：中華人(rén)民(mín)共和國境内的合法企業，在行業内有良好的信譽；未被列入失信被執行人(rén)、重大稅收違法失信主體，未被列入政府采購嚴重違法失信行爲記錄名單；應标需提供有效統一信用代碼證；

（二）企業能力要求：需具備提供智能外呼saas模式及寵物險人(rén)工(gōng)在線咨詢答疑服務的能力，有保險行業待續保用戶召回經驗的優先考慮；

（三）信息安全要求：無違反信息安全的不良記錄，本項目所有服務人(rén)員必須遵守中國大地保險各類信息安全、數據安全和保密、供應商管理(lǐ)的管控規定；
（四）提供服務要求：可(kě)按照(zhào)我公司的要求，提供智能外呼saas模式及人(rén)工(gōng)在線服務，對接待續保召回工(gōng)單，進行續保提醒+人(rén)工(gōng)在線答疑工(gōng)作(zuò)。

三、采購方式

智能外呼SAAS服務+人(rén)工(gōng)在線答疑，根據實際産生(shēng)的費用按月結算。

四、最高限價

人(rén)民(mín)币29.5萬元

五、服務落地履行時點

自(zì)中标之日(rì)起7個工(gōng)作(zuò)日(rì)内

六、本項目是否支持聯合體投标

是

七、本項目（是/否）接受合同分(fēn)包

否

八、答疑時間、響應截止時間、開标時間與方式

（一）答疑時間：2023年(nián)11月9日(rì)10：30，按通知時間依次進行騰訊會議視頻答疑，會議号另行通知；

（二）響應截止時間：2023年(nián)11月10日(rì)11：00前，需将企業簡介、技術邏輯與流程、以往案例、報價表反饋至zhangshandx2@ccic-net.com.cn郵箱；

（三）開标時間：2023年(nián)11月10日(rì)15:00，通過騰訊會議視頻開标及評審，會議号另行通知。

九、其他(tā)補充事(shì)宜

本項目采用“不見面開标”和“不見面磋商（談判）”交易方式。

十、凡對本次采購提出詢問，請咨詢項目負責人(rén)。

陶曉茜 0571-87000863

巴婷婷 0571-87000163