中國大地财産保險股份有限公司團體客戶增值服務系統建設項目供應商征集公告

中國大地保險根據工(gōng)作(zuò)需要，現邀請資格合格的供應商參與團體客戶增值服務系統建設項目，現将有關事(shì)項公告如(rú)下。

一、采購内容

爲有效承接公司價值大地戰略落地，推進公司團客“三化一平台”經營策略，實現價值客群的高效觸達和有效發展，需建設團體業務經營的專業化平台，構建團客分(fēn)群分(fēn)層經營服務模式，助力公司做優團體客戶。

具體内容如(rú)下：

（一）團客增值服務系統移動端

建設團客增值服務系統移動端，提供團體客戶服務的主體功能，包括：

1.保單基礎服務功能：包括基礎保單信息查詢、保單信息批改申請、理(lǐ)賠信息申請、理(lǐ)賠進度查詢、電子發票查詢等功能。

2.内容服務功能：包括消息提醒、産品介紹、宣傳展示、公司介紹、服務案例展示等功能。

3.風險減量服務功能：提供風險減量服務申請、服務過程展示、風險減量工(gōng)單流轉和現場信息反饋、服務反饋評價等功能。

（二）團客增值服務系統PC端

建設團客服務平台PC端，屬主部門法人(rén)客戶部/戰略客戶部，實現保單基礎服務管理(lǐ)、風險減量服務管理(lǐ)、用戶管理(lǐ)、第三方管理(lǐ)、内容管理(lǐ)、消息管理(lǐ)、統計分(fēn)析等功能,全面支撐移動端的應用。

1.保單基礎服務管理(lǐ)，包括基礎保單信息查詢、保單信息批改管理(lǐ)、案件(jiàn)處理(lǐ)及進度查詢、電子發票下載及查詢等功能。

2.風險減量服務管理(lǐ),整合對接公司已有系統，實現團客風險減量服務的需求發起、流程審批、執行跟蹤、用戶評價、風險監測數據集成等功能。

3.用戶管理(lǐ)，實現内部、外部用戶人(rén)員的認證審核、角色分(fēn)配和權限配置管理(lǐ)。

4.第三方管理(lǐ)，實現風險減量外部服務商及專家的遴選過程管理(lǐ)、入庫管理(lǐ)、建檔立卡、工(gōng)作(zuò)量統計、評價機制、協議管理(lǐ)。

5.内容管理(lǐ)，實現ToB端用戶推送内容的管理(lǐ)，包括客戶标簽及内容分(fēn)發策略定義、内容維護、内容推送菜單配置等。

6.消息管理(lǐ)，實現系統消息、風險減量服務消息、客戶運營消息等的内容配置、策略定義和消息分(fēn)發。

7.統計分(fēn)析，實現服務數據的統計分(fēn)析和可(kě)視化展示。

（三）與内部系統對接，實現數據共享和流程互通，包括安責險系統、增值服務管理(lǐ)系統、位置服務公共平台系統、風險查勘系統、團體客戶信息系統、超級APP、大地行APP等團客服務相(xiàng)關系統。

二、參選供應商必須具備的條件(jiàn)

1、企業資質的要求：中華人(rén)民(mín)共和國境内合法注冊的獨立法人(rén)，成立時間超過3年(nián)，注冊資本金超過100萬；具有良好的商業信譽和健全的财務會計制度，近3年(nián)财務狀況良好；有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，近3年(nián)無重大違法違規行爲；

2、案例的要求：投标人(rén)近3年(nián)内有1個或以上爲銀行保險行業同類型系統開發、實施案例（須提供中标通知書、合同或客戶證明材料等複印文件(jiàn)并加蓋公司章(zhāng)）；

3、運營經驗要求：近3年(nián)内有1個或以上銀行保險行業同類型産品運營經驗。

3、實施團隊要求：實施團隊保證人(rén)員連續性，具備獨立完成項目的能力，具有專職負責本項目人(rén)員；

4、信息安全要求：無違反信息安全的不良記錄，本項目所有服務人(rén)員必須遵守中國大地保險各類信息安全、數據安全和保密、供應商管理(lǐ)的管控規定；

5、其他(tā)要求：未曾在我司的遴選活動中提供過虛假信息。

    三、報名時必須提交的證明資料：

1、企業營業執照(zhào)掃描/複印件(jiàn)、生(shēng)産商授權參加本項目的授權文件(jiàn)；

2、針對本次項目法定代表人(rén)授權委托書、法定代表人(rén)身(shēn)份證掃描/複印件(jiàn),以及受托人(rén)身(shēn)份證掃描/複印件(jiàn)，并附受托人(rén)（或項目聯系人(rén)）聯系方式說明；

3、相(xiàng)關案例合同（複印件(jiàn)）；

4、提供項目組主要成員信息，包含但(dàn)不限于國籍、資質、資格、崗位角色與職責、所在公司工(gōng)作(zuò)年(nián)限，是否與公司簽署信息安全相(xiàng)關保密協議等；

5、提供相(xiàng)關公司簡介、資質及公司對信息安全的管控。包含但(dàn)不限于公司注冊地、主要辦公場所、主要股東及實控人(rén)、過往執業規範程度以及有無信息安全不良記錄等信息；

6、其他(tā)供應商必須具備條件(jiàn)等資料。

各類證明文件(jiàn)均需加蓋公章(zhāng)，複印件(jiàn)需注明“與原件(jiàn)一緻無誤”。

    四、報名時間及地點

報名時間: 報名供應商須在2024年(nián) 3月12日(rì) 17:30前根據要求将企業資質等資料上傳至集中采購平台對應的征集項目中（不接受電話報名），操作(zuò)手冊詳見集中采購平台網站首頁右下常見問題。

聯系人(rén)：宋天玮、羅成

聯系電話及郵箱：021-68577247  songtwzgs@ccic-net.com.cn

              021-68579337 luochengzgs@ccic-net.com.cn

 集中采購平台網站地址：https://jc.ccic-net.com.cn

 通過審核具備供應商要求條件(jiàn)的，我公司将通過采購系統提供本項目采購需求方案征集書及相(xiàng)關資料，進入正式采購流程，未審核通過的供應商，将不進入正式采購流程。