中國大地保險提升客戶報案理(lǐ)賠服務時效項目供應商征集公告

中國大地保險提升客戶報案理(lǐ)賠服務時效項目供應商征集公告

一、項目背景

目前許多客戶出險後，因無法說清準确的出險地點或與保險公司查勘定損調度網格匹配困難等因素，影(yǐng)響查勘定損時效，進而影(yǐng)響客戶體驗。

二、項目目标

本項目旨在通過供應商提供的最新技術手段，在出險客戶提出服務請求時，能夠使我司查勘人(rén)員更加迅捷、準确地趕赴現場，提供查勘定損服務，提升客戶體驗。

三、本期項目需求

通過科(kē)技手段，輔助客戶較準确地報出出險地點，協助我司更加準确地匹配查勘定損調度網格，以便更加迅捷地爲出險客戶服務。

四、合格的參選單位必須具備的條件(jiàn)

1、中華人(rén)民(mín)共和國境内的合法企業，具有專業的服務團隊，在行業内有良好的信譽及業績。

2、具有同行業内銷售隊伍及效能管理(lǐ)相(xiàng)關系統的實施經驗，需要提供至少1家保費規模前十名的财産險公司的實施案例。

3、實施團隊必須具備相(xiàng)關經驗，人(rén)員結構合理(lǐ)，團隊結構穩定。

五、參選單位在報名時需攜帶以下資料：

1、企業營業執照(zhào)副本原件(jiàn)(已年(nián)檢)、稅務登記證書副本原件(jiàn)、組織機構代碼證副本原件(jiàn)(已年(nián)檢)及上述證照(zhào)的複印件(jiàn)、生(shēng)産商授權參加本項目的授權文件(jiàn);

2、針對本次項目法定代表人(rén)授權委托書原件(jiàn);

3、法定代表人(rén)身(shēn)份證複印件(jiàn),以及受托人(rén)身(shēn)份證原件(jiàn)、複印件(jiàn)，并附受托人(rén)（或項目聯系人(rén)）聯系方式說明;

4、提供相(xiàng)關案例合同（複印件(jiàn)）。

六、報名時間及地點

報名時間:報名企業須在2019年(nián)5月8日(rì)中午12：00前将上述參加報名企業資質資料送交中國大地保險信息技術部進行資格審核及報名(不接受電話報名)。

聯系人(rén)：胡琴 電話：021-68579089 、18918228921

地 址：上海市浦東新區卡園三路(lù)59号3号樓

通過資質審核的合格供應商，我公司将提供本項目采購需求方案征集書及相(xiàng)關資料。具體項目要求以實際發布的需求爲準。