7月15日(rì)，由證券時報社主辦的“2016年(nián)中國保險業方舟獎”評選頒獎典禮在上海隆重舉行，公司榮膺重量級獎項—“2016年(nián)值得(de)信賴保險公司方舟獎”。
此次評選是證券時報社首次在保險行業内啓用“方舟獎”品牌。評選活動于5月中旬啓動，采用“定量評價+定性評價（專家評審）＋微信投票”相(xiàng)結合的形式，根據專業評價指标、評審團評審及微信投票結果綜合評價，确定獲獎名單。
作(zuò)爲國内财險行業的一支重要力量，公司一直視服務客戶、回饋社會爲己任，在提升客戶服務體驗方面具有豐富經驗與優良傳統。近兩年(nián)來，公司提出并推進“客戶導向”發展戰略，緻力于構建以客戶爲中心的組織架構和業務流程，逐步從“産品導向”轉向“客戶導向”，提升客戶經營和服務能力。
2016年(nián)起，公司每年(nián)都(dōu)将開展全國性的“5·20客戶服務節”，通過一系列的評比、促銷、公益服務等活動與客戶互動、回饋客戶，爲客戶提供端到端的服務體驗。未來，公司還将在“客戶導向”戰略的引領下，不斷推進客戶服務升級，爲客戶提供更實惠、更快(kuài)捷的服務，持續打造最值得(de)客戶信賴的保險服務品牌。
