（一）哪些地方已經實現交通事(shì)故互聯網在線快(kuài)處快(kuài)賠？
目前，公安部已經組織開發了全國統一的道路(lù)交通事(shì)故互聯網在線快(kuài)速處理(lǐ)系統推薦各地使用，當事(shì)人(rén)可(kě)以使用“交管12123”手機APP或者微信公衆号等開展交通事(shì)故互聯網在線快(kuài)速處理(lǐ)，該系統已在江蘇（無錫、常州）、遼甯（鐵嶺、營口）、甘肅（蘭州、白(bái)銀）、山(shān)東（東營）等地試點運行。此外，北京、吉林、上海、浙江、河南(nán)、廣東、雲南(nán)、貴州等省市以及包頭、珠海、西安等城市也自(zì)行建設應用了互聯網在線處理(lǐ)系統，通過群衆安裝手機APP或者關注電子公衆平台，可(kě)以實現事(shì)故互聯網在線快(kuài)速處理(lǐ)。下一步，公安部、中國保監會将加快(kuài)互聯網在線快(kuài)速處理(lǐ)系統的推廣應用，全力将互聯網在線快(kuài)處快(kuài)賠實施範圍推向全國。
（二）如(rú)何使用手機APP進行互聯網在線快(kuài)處快(kuài)賠？
當事(shì)人(rén)下載安裝“交管12123”手機APP軟件(jiàn)，注冊用戶并登錄後即可(kě)使用“交管12123”手機APP快(kuài)處快(kuài)賠功能進行交通事(shì)故快(kuài)處快(kuài)賠。
對于各地自(zì)行建設的互聯網在線快(kuài)處快(kuài)賠系統的，請根據引導下載手機APP或關注微信公衆号進行交通事(shì)故快(kuài)處快(kuài)賠。
（三）如(rú)何下載安裝“交管12123”手機APP？
1、掃描以下二維碼下載安裝“交管12123”手機APP，或者搜索訪問互聯網交通安全綜合服務管理(lǐ)平台“APP下載”欄目,掃描二維碼下載安裝。
2、蘋果手機還可(kě)以通過蘋果應用商店(diàn)（App Store）搜索“交管12123”下載安裝。
3、安卓手機還可(kě)以通過360應用市場、豌豆莢、應用寶等安卓應用市場搜索“交管12123”下載安裝。
（四）如(rú)何注冊“交管12123”手機APP用戶？
1、當事(shì)人(rén)可(kě)以使用“交管12123”手機APP或訪問互聯網交通安全綜合服務管理(lǐ)平台用戶注冊欄目進行用戶注冊。
2、當事(shì)人(rén)還可(kě)以到公安機關交通管理(lǐ)部門業務服務大廳進行用戶注冊。
（五）互聯網在線快(kuài)處快(kuài)賠流程和事(shì)項有哪些？
互聯網在線快(kuài)處快(kuài)賠具體流程和事(shì)項如(rú)下圖所示：
（六）互聯網在線快(kuài)處快(kuài)賠時，如(rú)何拍(pāi)攝交通事(shì)故現場照(zhào)片？
如(rú)下圖所示，在機動車行駛方向前方、後方，以及碰撞部位至少各拍(pāi)攝一張事(shì)故現場照(zhào)片，但(dàn)照(zhào)片總數不超過6張。照(zhào)片應當能夠清晰辨别機動車号牌号碼、道路(lù)标志标線。
（七）适用互聯網在線快(kuài)處快(kuài)賠的交通事(shì)故情形
如(rú)下圖所示，适用互聯網在線快(kuài)處快(kuài)賠的交通事(shì)故情形共包括21種。
