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廣東分(fēn)公司舉行“2023年(nián)金融消費者權益保護教育宣傳月”活動啓動儀式

2023-10-12

9月15日(rì)上午,廣東分(fēn)公司組織全轄舉行了“2023年(nián)金融消費者權益保護教育宣傳月”活動啓動儀式。分(fēn)公司全體班子成員和各部門負責人(rén)參加啓動儀式,轄内各機構班子成員及部門負責人(rén)視頻參會。

會議首先播放(fàng)了國家金融監管總局活動啓動宣傳視頻,并由廣東分(fēn)公司消保管理(lǐ)部門負責人(rén)對金融宣傳月活動的重點内容進行宣導。

接着,廣東分(fēn)公司總經理(lǐ)、消委會主任針對此次“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動的重點工(gōng)作(zuò)進行安排。

一、強化組織領導,推進責任落實到位。此次活動監管部門格外重視,消保定位突出。各單位應提高政治站位,不折不扣落實活動相(xiàng)關安排,各機構主要負責人(rén)要積極參與活動,實現網點、員工(gōng)“雙覆蓋”,開展針對性宣傳活動。

二、強化督導檢查,推進活動質效到位。此次活動納入監管的消保考評,權重較高,同時還将開展交叉暗訪工(gōng)作(zuò),各機構主要負責人(rén),特别是去(qù)年(nián)交叉暗訪評分(fēn)較低的機構,要對網點開展情況進行檢查,推動網點工(gōng)作(zuò)落實落細。

三、加強統籌協調,組織開展多形式活動。活動時間緊任務重,各機構要結合監管及公司活動安排,通過線上線下等多種方式,統籌協調各類資源,組織形式多樣的活動,加大宣傳力度。

四、加強風險排查,防範輿情風險。各單位要高度重視活動期間的信訪舉報工(gōng)作(zuò),保持高度敏感性,前移消保關口,做到防微杜漸,防止在活動期間,因“投訴處理(lǐ)簡單化”“投訴處理(lǐ)不恰當、不到位”引發重大負面輿情。

分(fēn)公司領導強調,全轄要抓住活動機遇,上下一心,共同努力,充實活動内容并紮實做好,真正樹立起金融爲民(mín)、金融惠民(mín)、金融便民(mín)理(lǐ)念,打造大地服務品牌,彰顯國企擔當,彙聚金融力量,共創美好生(shēng)活。

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